Ochrana soukromí

Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je společnost twilight-oak s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, které nám poskytnete při kontaktování nebo objednání služeb.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa pro komunikaci ohledně našich služeb a případných marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem).

Údaje o využívání služeb

Informace o službách, které jste u nás objednali nebo o které jste projevili zájem, včetně záznamů z konzultací (s vaším souhlasem).

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a další technické údaje shromažďované automaticky při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím cookies a podobných technologií.

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování kariérního poradenství a souvisejících služeb
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
• Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění našich zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Ochrana našich oprávněných zájmů (prevence podvodů, vymáhání pohledávek)

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytnutí objednaných služeb
• Oprávněného zájmu – zpracování pro účely přímého marketingu, zlepšování služeb a ochrany před podvody
• Souhlasu – zpracování pro zasílání marketingových sdělení a pro ukládání některých typů cookies
• Plnění právních povinností – zpracování vyžadované platnými právními předpisy

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

• Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro případné reklamace
• Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákonných požadavků
• Marketingová komunikace: do odvolání vašeho souhlasu
• Technické údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých cookies (viz Zásady cookies)

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Poskytovatelé analytických nástrojů (v anonymizované podobě)
• Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání svých údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o poskytnutí svých údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, pravidelné zálohování, řízení přístupu a školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.